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お問い合わせ(アンケート)フォームでいただいた内容は、どこで確認できますか

HPのメールフォームから送信されるメールを誤削除してしまったのですが、復元できないでしょうか

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[公開日]2024年07月19日

お問い合わせ(アンケート)フォームでいただいた内容は、どこで確認できますか

HPのメールフォームから送信されるメールを誤削除してしまったのですが、復元できないでしょうか

お問い合わせフォームの内容確認方法

 
  • メールでの確認

    1. 1.メインメニュータブ > 1.アカウント情報」に登録されているメールアドレスに、フォームから送信された内容が届きます。
       

    2. メールクライアントで該当のメールアドレスの受信トレイを確認してください。
       

     

  • 管理画面での確認

    1. 店舗管理画面にアクセスします。
       

    2. 5.まるごとHPタブ > 4.お問い合わせ一覧を選択します。
       

    3. ここで、すべてのお問い合わせフォームの送信内容を一覧で確認できます。
       

     


誤削除したメールの復元について

 

誤って削除してしまったメールの復元方法は以下の通りです。
 

  • メールクライアントのゴミ箱を確認

    1. 大抵のメールクライアントには「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」フォルダがあります。そこに削除したメールが残っている可能性があります。
       

    2. ゴミ箱フォルダからメールを選択し、「移動」または「復元」オプションを使用してメールを元の受信トレイに戻します。
       

     

  • お問い合わせ一覧で確認

    1. 上記の「5.まるごとHPタブ > 4.お問い合わせ一覧」にアクセスし、削除してしまったメールの内容を確認できます。
       

    2. 管理画面上で確認できるため、メールが削除されても安心です。
       

     


【まとめ】

 

お問い合わせフォームの内容は、登録されているメールアドレスと管理画面の「お問い合わせ一覧」から確認できます。

誤って削除してしまったメールは、まずメールクライアントのゴミ箱を確認し、それでも見つからない場合は、管理画面の「お問い合わせ一覧」で内容を確認してください。

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