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動画をアップロードしたが画質が悪い。解決方法などはありますか

設置した動画が見れない

スマホで動画が見れない

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[公開日]2024年07月19日

動画をアップロードしたが画質が悪い。解決方法などはありますか

設置した動画が見れない

スマホで動画が見れない

動画の画質向上と設置方法

 

1. 画質の向上方法

 

まるごとホームページの動画機能を使用した場合、WEB用にエンコードされるため、画質が悪くなることがあります。
以下の方法で画質を向上させることが可能です。
 

  • 他のサーバーにアップロード

    高画質の動画を保持するために、他のサーバーに大きなサイズの動画をアップロードします。例としてYouTubeやVimeoなどの動画共有サイトを利用する方法もあります。

     
  • フリーコンテンツでの設置
     
    1. 高画質の動画を他のサーバーにアップロード。
       
    2. 動画の埋め込みURLを取得。
       
    3. 管理画面で「フリーコンテンツ」を選択し、HTMLエディタに埋め込みコードを記入。


       

2. 動画が見れない場合の対処方法

 

設置した動画が見れない場合、以下の点をご確認ください。
 

  1. キャッシュのクリア
     
    • 店舗やブラウザのキャッシュをクリアして、再度動画を読み込みます。
       
    • キャッシュのクリア方法は、ブラウザの設定メニューから行えます。

       
  2. 自動再生タグの追加(スマホの場合):
     
    • スマホでは自動再生がされない場合があります。以下のように再生タグを追加してください。
       
      <video controls autoplay>
        <source src="動画のURL" type="video/mp4">
      </video>

       
  3. SSL化の確認
     
    • ホームページがSSL化(https)されていない場合、SSL化された外部サイトの動画は表示されません。ホームページをSSL化するか、同じプロトコル(httpまたはhttps)を使用してください。

       

 

動画の設置がうまくいかない場合

 
  • ブラウザ互換性:すべてのブラウザが最新バージョンであることを確認してください。
     
  • ファイル形式:動画ファイル形式がmp4など、ウェブブラウザでサポートされている形式であることを確認してください。
     
  • サーバー設定:動画をホストしているサーバーの設定や容量に問題がないことを確認してください。
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