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デコメーラーからの写メ日記投稿が失敗する場合の原因と対策について、詳しく説明いたします。

投稿失敗の主な原因

詳細な対策方法

1. デコメーラーの設定確認

   SMTP設定の確認

   • 送信サーバー（SMTP）の設定に誤りがあると、メールが正常に送信されません。

   • 例：Gmailの場合、smtp.gmail.com（SSL：465 / TLS：587）を使用します。

2. 写真の添付方法の確認

   添付ファイル形式で送る

   • 本文に埋め込まず、必ずファイル添付として追加してください。

   • 本文内の画像挿入は、システムが認識しない場合があります。

3. メールアドレスの確認

   投稿先アドレスは正確に

   • 特に複数店舗の管理を行っている場合、店舗ごとにアドレスが異なります。

   • BCC送信時も、全アドレスの誤入力を防ぎましょう。

4. デコメーラーの不具合

   アプリの再起動や更新

   • アプリの不具合が原因の可能性もあるため、最新バージョンへアップデートしてみてください。

   • キャッシュの削除や、再インストールも有効な対策です。

具体的な操作手順

• SMTP設定確認

  1. デコメーラーアプリ内の設定メニューにアクセスします。

  2. SMTP情報を再確認し、正しい値に修正します。

  3. ユーザー名とパスワードを正確に入力しているかチェックします。

• 写真の添付方法

  1. 新規メールを作成します。

  2. 「添付」または「クリップ」アイコンから写真を選択して添付します。

  3. 本文を入力し、宛先またはBCCに投稿用メールアドレスを指定して送信します。

【まとめ】