写メ日記投稿時に写真が反映されない理由について、以下のポイントを確認し、解決策をご案内します。
写真が反映されない原因と対策
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写真の添付方法の確認
写真添付 vs. 本文埋め込み
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写真添付
写メール投稿の場合は、必ず写真をメールに添付してください。
写真を本文に埋め込むと、システムが写真を認識できず、反映されないことがあります。
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本文埋め込み
本文に写真を埋め込む場合、設定を変更する必要があります。
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スマートフォンの設定確認
スマートフォンでの操作方法
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メールを作成する際、写真を添付ファイルとして追加します。
通常、「添付」または「クリップ」アイコンを使用します。
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写真を本文に直接ドラッグ&ドロップする操作ではなく、明示的に添付ファイルとして追加します。
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店舗管理画面の設定確認
デコメ表示への変更
写真を本文に埋め込む方法やデコメールを使用する場合、以下の設定を変更する必要があります。
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店舗管理画面にログインします。
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「1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」に進みます。
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「テキスト表示」から「デコメ表示」に変更します。
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具体的な手順
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写真を添付する場合
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スマートフォンでメール作成画面を開きます。
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写真を添付するために「添付」または「クリップ」アイコンをタップし、写真を選択して添付します。
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写メ日記用のアドレスであることを確認して、メールを送信します。
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写真を本文に埋め込む場合(デコメールの場合)
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店舗管理画面にログインします。
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「1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」に移動します。
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表示設定を「デコメ表示」に変更します。
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写真を本文に埋め込む形でメールを作成します。
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正しい写メ日記用のアドレスであることを確認して送信します。
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その他の確認事項
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写真のファイル形式とサイズ
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写真のファイル形式が対応しているか(例:JPEG, PNG)。
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写真のファイルサイズが大きすぎないか(通常、10MB以下が推奨されます)。
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メール送信後の確認
写メール投稿後、システムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。
少し待ってから再確認します。
【まとめ】
写メ日記投稿時に写真が反映されない場合、写真の添付方法が正しいか、店舗管理画面の表示設定が適切かを確認することが重要です。
これらの手順を実行することで、写真が正常に反映されるようになります。