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写メ日記投稿時、写真だけが反映されないのはなぜですか

[公開日]2024年07月19日

写メ日記投稿時、写真だけが反映されないのはなぜですか

写メ日記投稿時に写真が反映されない理由について、以下のポイントを確認し、解決策をご案内します。


写真が反映されない原因と対策

  • 写真の添付方法の確認

    写真添付 vs. 本文埋め込み

    1. 写真を必ずメールに添付して送信します。

      本文に写真を埋め込むとシステムが認識できないため、表示されない場合があります。

    2. 本文に写真を埋め込む場合は、店舗側の設定変更が必要です。

  • スマートフォンの設定確認

    添付操作は明示的に行うことが大切です。

    1. メール作成時に「添付」または「クリップ」アイコンから写真を追加します。

    2. 写真をドラッグ&ドロップではなく、添付ファイル扱いとして追加してください。

  • 店舗管理画面の設定確認

    表示方法を「デコメ表示」へ変更する必要があります。

    本文に写真を埋め込む方法やデコメールを利用する際は、以下の手順を確認します。

    1. 店舗管理画面にログインします。

    2. 1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」へ進みます。

    3. 「テキスト表示」から「デコメ表示」に変更します。


具体的な手順

  • 写真を添付する場合

    1. スマートフォンでメール作成画面を開きます

    2. 「添付」または「クリップ」アイコンをタップし、写真を選択して添付します。

    3. 写メ日記用の正しいアドレスで送信します。

  • 本文に写真を埋め込む場合(デコメール)

    1. 店舗管理画面にログインします。

    2. 1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」に進みます。

    3. 表示設定を「デコメ表示」に変更します。

    4. 本文に写真を埋め込んだメールを作成します。

    5. 写メ日記用の正しいアドレスを確認して送信します。


その他の確認事項

  • 写真のファイル形式とサイズ

    1. 写真形式がJPEGまたはPNGであるか確認します。

    2. ファイルサイズが10MB以下であるかも確認しましょう。

  • メール送信後の反映タイミング

    投稿後にすぐ反映されないこともあります。

    数分待ってから再確認するようにしましょう。


【まとめ】

写メ日記投稿で写真が反映されない場合は、添付方法や表示設定が原因の可能性があります。

それぞれの確認手順に沿って対応すれば、正しく反映されるようになります

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