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写メ日記投稿時、写真だけが反映されないのはなぜですか

[公開日]2024年07月19日

写メ日記投稿時、写真だけが反映されないのはなぜですか

写メ日記投稿時に写真が反映されない理由について、以下のポイントを確認し、解決策をご案内します。

 

写真が反映されない原因と対策

 
  • 写真の添付方法の確認

     

    写真添付 vs. 本文埋め込み

    1. 写真添付

      写メール投稿の場合は、必ず写真をメールに添付してください。

      写真を本文に埋め込むと、システムが写真を認識できず、反映されないことがあります。

       

    2. 本文埋め込み

      本文に写真を埋め込む場合、設定を変更する必要があります。


     

  • スマートフォンの設定確認

     

    スマートフォンでの操作方法

    1. メールを作成する際、写真を添付ファイルとして追加します。

      通常、「添付」または「クリップ」アイコンを使用します。

       

    2. 写真を本文に直接ドラッグ&ドロップする操作ではなく、明示的に添付ファイルとして追加します。


     

  • 店舗管理画面の設定確認

     

    デコメ表示への変更

    写真を本文に埋め込む方法やデコメールを使用する場合、以下の設定を変更する必要があります。

    1. 店舗管理画面にログインします。
       

    2. 1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」に進みます。
       

    3. 「テキスト表示」から「デコメ表示」に変更します。
       

 


具体的な手順

 
  • 写真を添付する場合

    1. スマートフォンでメール作成画面を開きます。
       

    2. 写真を添付するために「添付」または「クリップ」アイコンをタップし、写真を選択して添付します。
       

    3. 写メ日記用のアドレスであることを確認して、メールを送信します。
       

     

  • 写真を本文に埋め込む場合(デコメールの場合)

    1. 店舗管理画面にログインします。
       

    2. 1.メインメニュータブ > 1.基本設定 > 表示設定」に移動します。
       

    3. 表示設定を「デコメ表示」に変更します。
       

    4. 写真を本文に埋め込む形でメールを作成します。
       

    5. 正しい写メ日記用のアドレスであることを確認して送信します。
       

 


その他の確認事項

 
  • 写真のファイル形式とサイズ

    1. 写真のファイル形式が対応しているか(例:JPEG, PNG)。
       

    2. 写真のファイルサイズが大きすぎないか(通常、10MB以下が推奨されます)。
       

     

  • メール送信後の確認

    写メール投稿後、システムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。

    少し待ってから再確認します。
     

 


【まとめ】

 

写メ日記投稿時に写真が反映されない場合、写真の添付方法が正しいか、店舗管理画面の表示設定が適切かを確認することが重要です。

これらの手順を実行することで、写真が正常に反映されるようになります。

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