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キャストを新規登録すると「接続がリセットされました」と表示されてしまう

[公開日]2024年07月19日

キャストを新規登録すると「接続がリセットされました」と表示されてしまう

「接続がリセットされました」というエラーの対処法

「接続がリセットされました」というエラーメッセージが表示される場合、通常はブラウザやネットワーク接続に関連する問題が考えられます。

以下の手順でトラブルシューティングを試みてください。

トラブルシューティング手順

  1. ブラウザの確認

    • キャッシュとクッキーのクリア

      ブラウザの設定からキャッシュとクッキーをクリアしてみてください。

    • 別のブラウザで試す

      現在使用しているブラウザ以外でも試してみてください。

  2. ネットワークの確認

    • Wi-Fi接続の確認

      ルーターの再起動を試して、接続状況を確認してください。

    • ネットワーク設定の確認

      特に企業や学校のネットワークでは、プロキシ設定なども確認が必要です。

  3. ネットサービスプロバイダーへの問い合わせ

    • ISPに障害情報がないかを確認してください。

  4. セキュリティソフトウェアの確認

    • 一時的にファイアウォールやセキュリティソフトを無効にして原因を切り分けてください。

  5. ウェブサイトのサーバー問題

    • 弊社サポートにご連絡いただき、サーバー側の問題の可能性をご確認ください。

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