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予約時の控えの自動送信メールが予約者に送信されていません

[公開日]2024年07月19日

予約時の控えの自動送信メールが予約者に送信されていません

予約完了メールの設定手順

  1. 2.まるマネ管理」タブにアクセスします。
     
  2. 17.業務支援システム連携を選択します。
     
  3. 20.メッセージ定型文を選びます。

     

定型文の作成方法

  1. 登録を選択します。
     
  2. 予約完了のオプションを選びます。
     
  3. サンプル文章を使うをクリックします。

     

サンプル文章を利用すると、簡単に定型文を作成することができます。
サンプルを元に、必要に応じて内容を編集してください。


 

メッセージ送信の設定

  1. メッセージ送信の項目で「上記タイミングで送信する」にチェックを入れます。
     
  2. 設定を確認後、登録するボタンをクリックします。

     

トラブルシューティング

  1. 登録メールアドレスの確認:
    • 予約者のメールアドレスが正確に登録されているか確認します。

       
  2. 迷惑メールフォルダの確認:
    • 予約者がメールを受信していない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認するよう案内します。

       
  3. メールサーバーの設定:
    • メールサーバーの設定によっては、自動送信メールがブロックされることがありますので、設定を見直してください。


       

これらの手順を実行することで、予約者への控えの自動送信メールが適切に送信されるようになります。

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