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予約時の控えの自動送信メールが予約者に送信されていません

[公開日]2024年07月19日

予約時の控えの自動送信メールが予約者に送信されていません

予約完了メールの設定手順

  1. 2.まるマネ管理タブにアクセスします。

  2. 17.業務支援システム連携を選択します。

  3. 20.メッセージ定型文を選びます。

定型文の作成方法

  1. 登録を選択します。

  2. 予約完了のオプションを選びます。

  3. サンプル文章を使うをクリックします。

サンプル文章を利用すると、簡単に定型文を作成することができます。サンプルを元に、必要に応じて内容を編集してください。

メッセージ送信の設定

  1. メッセージ送信の項目で「上記タイミングで送信する」にチェックを入れます。

  2. 設定を確認後、「登録する」ボタンをクリックします。

トラブルシューティング

  1. 登録メールアドレスの確認

    • 予約者のメールアドレスが正確に登録されているか確認します。

  2. 迷惑メールフォルダの確認

    • 予約者がメールを受信していない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認するよう案内します。

  3. メールサーバーの設定

    • メールサーバーの設定によっては、自動送信メールがブロックされることがありますので、設定を見直してください。

これらの手順を実行することで、予約者への控えの自動送信メールが適切に送信されるようになります。

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