管理画面で登録した画像が情報サイト側で表示されない場合、以下の点をご確認ください。
1.情報サイトでの確認
対象の情報サイトのニュース投稿画面から同じ画像を登録してみてください。
画像が表示されない場合、画像に問題がある可能性があります。
2.画像の問題をチェック
登録しようとしている画像の容量が大きすぎないか、またはファイル形式が対応していない可能性があります。
異なる画像を使用するか、画像の容量を小さくする、ファイル形式を変えるなどの対策をお試しください。
3.管理画面の確認
弊社側の管理画面の入力欄が空であるため、情報サイト側に反映されていない可能性があります。
管理画面で該当する入力欄が埋まっているか確認してください。
4.自由追加項目の利用
キャスト毎のQ&Aなどの特定の項目は、キャストプロフィール編集ページの自由追加項目に該当します。
「1.メインメニュータブ > 1.新規登録・一覧 > (キャストの)編集」を開き、ページ下部の自由追加項目に必要な情報を記入することで、正しく情報が更新されるように設定できます。
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。