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管理画面で画像を登録し出勤ニュースを更新しているが、情報サイト側で画像が表示されません

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[公開日]2024年07月19日

管理画面で画像を登録し出勤ニュースを更新しているが、情報サイト側で画像が表示されません

管理画面で登録した画像が情報サイト側で表示されない場合、以下の点をご確認ください。

 

1.情報サイトでの確認

対象の情報サイトのニュース投稿画面から同じ画像を登録してみてください。
画像が表示されない場合、画像に問題がある可能性があります。

 

2.画像の問題をチェック

登録しようとしている画像の容量が大きすぎないか、またはファイル形式が対応していない可能性があります。
異なる画像を使用するか、画像の容量を小さくする、ファイル形式を変えるなどの対策をお試しください。

 

3.管理画面の確認

弊社側の管理画面の入力欄が空であるため、情報サイト側に反映されていない可能性があります。
管理画面で該当する入力欄が埋まっているか確認してください。

 

4.自由追加項目の利用

キャスト毎のQ&Aなどの特定の項目は、キャストプロフィール編集ページの自由追加項目に該当します。
1.メインメニュータブ > 1.新規登録・一覧 > (キャストの)編集」を開き、ページ下部の自由追加項目に必要な情報を記入することで、正しく情報が更新されるように設定できます。

 

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。

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