まるごとHP、デザイン・制作に関する質問への回答ページです。他にも風俗店・デリヘルのHP制作や申し込み、料金等についても回答しています。

ドメイン管理に関する注意点

ドメインは弊社管理とお客様管理のいずれかを選択できますが、お客様がドメインを管理する場合、トラブルが発生することがあります。

ドメインに何らかの問題が起こると、突然ホームページが表示されなくなることがあります。

ホームページが見れない場合の確認手順

1. 店舗管理画面TOPページの「風俗データセンターお知らせ」をご確認ください。原因やメンテナンス情報が掲載されている場合があります。
2. お知らせに該当がない場合は、お客様のネット環境やドメインの状態を確認してください。

ネット環境のトラブル

ご利用のWi-Fiをオフにし、スマートフォンの4G・5G回線でホームページが開けるかお試しください。

• スマホ回線で閲覧できる場合、Wi-Fi側に問題がある可能性があります。
• ルーターの電源を一度切って再接続してください。
• 改善しない場合は、Wi-Fiの提供会社へご確認ください。

ドメインの有効期限が切れる主な原因

1. 更新手続きを忘れた

もっとも多い原因です。通常ドメインは1年～10年の登録で、期限が来ると更新が必要になります。通知メールの見逃しが失効の要因になります。

2. 自動更新の設定がオフになっている

自動更新がオフのままだと期限切れになります。カードの有効期限切れや登録ミスでも自動更新が失敗します。

3. 支払いができなかった

クレジットカードや口座の残高不足により決済できず、更新できなかったケースもあります。

4. 管理者の引き継ぎがされていない

担当者の退職や異動などで、更新手続きが引き継がれておらず、失効することがあります。

5. レジストラ側のトラブル

ドメイン管理会社のサービス停止や倒産などで、更新ができなくなる可能性もあります。

6. 更新しないと判断した

事業終了やサイト閉鎖など、意図的にドメインを放棄したケースです。

7. ハッキングや不正アクセス

管理アカウントが乗っ取られて削除・移管される被害もあります。

ドメインの期限切れを防ぐ方法

• 自動更新を設定する（カード情報の更新も忘れずに）
• 通知メールを見逃さない
• 複数年契約にしておく（2～5年がおすすめ）
• 管理者を明確にする（社内で管理責任者を決める）
• 信頼できる業者を利用する（ICANN認定業者がおすすめ）

ドメインが失効すると、第三者に取得されるリスクもあるため、日頃からしっかり管理しておくことが大切です。

ドメインの取得・管理について

取得や管理の詳細については、以下の記事をご参考ください。

ドメインの取得、切り替え、更新はおこなってくれますか