店舗の会員（お客様）とキャストの間で行えるチャット機能です。
キャスト用画面と会員マイページでメッセージのやり取りを行えます。
- アプリ（iPhone／Android対応）で「プッシュ通知機能」が使えます。
- 返信をすぐに行えるため、予約の取りこぼしを減らすことができます。
キャスト用画面のポイント
01
既読を付ける前に、人型のアイコンをクリックして会員情報を確認できます。
02
接客履歴が確認できるため、「はじめまして」なのかすぐにわかります。
03
個人のSNSアカウントを使わないため、身元の特定を防ぎ、プライバシーを守りながら安心して利用できます。
04
キャストからメッセージを送れる会員は接点のある方のみのため、送信相手がわかりやすくなっています。
05
NG登録機能があるから、安心してチャット機能を利用できます。
06
アプリをインストールすると、プッシュ通知でメッセージが届いたことがすぐにわかります。
会員マイページのポイント
01
キャスト一覧画面から即チャットが可能。「予約履歴有り」が表示されリピートもスムーズです。
02
チャット画面からキャストページに移動できるため、スケジュールやコメントをすぐに確認できます。
03
チャット画面には予約ボタンがあるので、チャットの途中でも簡単に予約ができます。
04
予約履歴からチャットを開始できます。メッセージを送りたいキャストをすぐに見つけることができます。
05
アプリをインストールすると、プッシュ通知でメッセージが届いたことがすぐにわかります。
店舗管理画面では未読チャット（メッセージ）の有無を確認できるため、キャストのフォローができます。
キャストごとに有効・無効を分けて設定できるため、チャットを使いたくないキャストも安心です。
ログインする
スマートフォンのブラウザで、キャスト用ページまたは会員マイページにログインします。
ログイン情報は店舗管理画面からメールで通知できます。
ログイン情報は店舗管理画面からメールで通知できます。
ホームに追加
ログインした画面上で、お使いのスマートフォンのホーム画面に追加する手順をご案内しています。 また、手順については下記の通りです。
iPhone/Safariの場合
- 01 画面下（または上）にある「追加・共有・保存するボタン」をタップします。
- 02 開いた画面で「ホーム画面に追加」をタップします。
- 03 ホーム画面に追加をするか最終確認をします。「追加」をタップします。
iPhone/Chromeの場合
- 01 アドレスバー右にある「追加・共有・保存するボタン」をタップします。
- 02 開いた画面で「ホーム画面に追加」をタップします。
- 03 ホーム画面に追加をするか最終確認をします。「追加」をタップします。
Android/Chromeの場合
- 01 アドレスバー右にある「3点ボタン」をタップします。
- 02 開いた画面で「ホーム画面に追加」または「アプリをインストール」をタップします。
- 03 アプリをインストールをするか最終確認をします。「インストール」をタップします。
アプリを起動
ホーム画面に追加後、新しく作成されたアイコンをタップしてアプリを起動します。
プッシュ通知設定
アプリ起動後、プッシュ通知（WebPush通知）の案内が表示されます。
プッシュ通知を許可してください。
許可後は、スマートフォンの設定から通知に関する詳細な設定ができます。
プッシュ通知を許可してください。
許可後は、スマートフォンの設定から通知に関する詳細な設定ができます。
まるごとチャットのご利用には「まるマネ（まるごとマネージャー）」の契約が必要となります。
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